棵学番茄未成年人个人信息保护规则及监护人须知
本规则说明未成年人使用棵学番茄及处理其个人信息时的特别保护措施。
一、适用范围与特别提示
棵学番茄允许未成年人注册和使用,是一款待办和专注计时工具,不提供广告、社交、公开动态、个性化推荐、游戏化竞赛或付费订阅功能。未满十八周岁的用户应在监护人指导下阅读本规则,并取得监护人同意后使用;未满十四周岁的用户应由监护人陪同使用。
监护人同意未成年人使用本服务前,请先阅读本规则、《棵学番茄用户服务协议》《棵学番茄隐私政策》以及《棵学番茄个人信息收集清单》。监护人可以代表未成年人向我们提出查阅、更正、删除、撤回同意或注销账号请求。
棵学番茄目前不设置独立的年龄画像或基于年龄的内容推荐,注册流程也不以收集身份证件或监护人身份材料作为使用前提。若我们获悉某账号属于未满十四周岁的儿童,将在法律要求和实现服务所必要的范围内采取更严格的处理措施;如无法确认已取得监护人同意,将停止不必要的后续处理,并按规则删除或匿名化已收集的信息,但法律法规另有规定的除外。
二、我们可能处理的信息及用途
为了完成注册、登录和账号安全,可能处理手机号、验证码验证结果、安装标识、IP 地址、请求时间和必要安全日志。验证码只以不可逆校验值保存,不保存明文验证码。
为了提供待办、专注和回顾功能,可能处理未成年人主动创建的分组、待办、专注记录、中断原因、专注笔记,以及主动提交的意见反馈和截图。当前版本不开放昵称和头像修改,历史资料可继续展示。专注笔记和反馈可能包含未成年人自行填写的个人信息,因此请监护人指导其不要录入与功能无关的身份证件、住址、联系方式、健康信息或他人信息。
锁机白名单、可启动应用名称和包名、当前前台应用包名、窗口切换事件、计时恢复快照等锁机信息仅在设备本机处理和保存,不上传到服务器。通知、相册、屏幕常亮、使用情况访问、悬浮窗、无障碍、前台服务等权限只在对应功能需要时申请,拒绝非必要权限不会影响其他核心功能。
具体收集项目、触发场景、保存位置和拒绝影响以《棵学番茄隐私政策》和《棵学番茄个人信息收集清单》为准。我们不读取通讯录、通话记录、短信内容、定位、相机、麦克风、IMEI、MAC 地址或广告标识符。
三、监护人同意与使用指导
监护人应指导未成年人使用本人设备和账号,不应将监护人的手机号、验证码或账号交给未成年人以外的人员使用。未成年人不得在专注笔记、意见反馈或图片中上传他人的个人信息;如确有必要,应先取得相关权利人的合法授权。
棵学番茄的锁机约束受 Android/iOS 系统、授权状态和手机厂商后台策略影响,不保证防卸载、防关机、防强制停止或拦截全部系统能力。监护人应结合未成年人的年龄、健康状况和学习安排合理设置专注和休息时间,避免长时间连续使用;本服务不构成医疗、心理或教育建议。
如监护人不同意继续处理未成年人的个人信息,可以关闭对应权限、删除相关内容或联系我们申请删除和注销。撤回同意不会影响撤回前基于同意已经进行的处理,但我们将停止相应的后续处理,并可能无法继续提供依赖该信息的功能。
四、共享、转让和公开披露
我们不会出售未成年人的个人信息,也不会将其用于广告投放、个性化推荐或跨应用行为画像。仅在提供短信验证、云基础设施、保障服务安全、履行法律义务或取得监护人同意所必要的范围内处理或委托处理信息,具体接收方见《棵学番茄第三方信息共享清单》。
除法律法规允许或要求的情形外,我们不会向无关第三方公开披露未成年人的个人信息。发生合并、收购或资产转让时,我们会依法告知并要求新的处理者继续履行相应保护义务;如处理目的发生实质变化,将依法重新告知并征求必要同意。
五、保存、保护与安全事件
我们在中国境内保存境内收集的未成年人个人信息。当前版本账号注销仅停用旧账号,原手机号、资料、业务记录及反馈图片仍保留,未设置自动删除期限,新账号不能访问。原手机号用于关联账号历史,授权管理员可按后台权限查询留存记录。监护人可联系 kxsxofficial@163.com 申请删除留存信息;依法必须保留的信息仅在必要期限内保存。
我们通过访问控制、传输加密、数据库权限隔离、敏感字段哈希、最小权限、备份和操作审计等措施保护信息。仅有必要知悉的工作人员或受托服务商可以在授权范围内接触相关信息,并承担保密义务。互联网环境并非绝对安全,我们会在发生安全事件时依法采取补救和通知措施。
六、监护人和未成年人的权利
监护人或未成年人可以在 App 内查看账号资料、修改待办、笔记及设置,可以删除待办和笔记,也可以申请注销账号。当前版本暂不开放昵称和头像修改。对 App 内无法完成的查阅、复制、更正、删除、撤回同意或停止处理请求,请发送邮件至 kxsxofficial@163.com。
为保护账号和未成年人信息安全,我们可能要求提供必要的身份或监护关系证明,并只使用这些材料完成身份核验,不会将其用于其他目的。一般情况下,我们将在完成必要核验后的十五个工作日内回复或处理。
注销成功后旧账号立即失效,原资料、待办、专注记录、笔记、反馈及图片和设置仍在服务端保留;原手机号可以注册新账号,但不会恢复或继承旧账号数据。注销不等于立即删除信息,监护人可另行提出删除请求。
七、联系我们与规则更新
如监护人或未成年人对本规则、个人信息处理或账号安全有疑问、意见、投诉或举报,请发送邮件至 kxsxofficial@163.com,并在标题中注明“未成年人个人信息请求”。
当处理目的、信息类型、共享对象或未成年人保护措施发生重大变化时,我们会通过 App 弹窗、协议版本更新或其他显著方式重新告知,并在法律要求时重新取得监护人同意。